Eliminar tu cuenta o tus datos

1. Enviar una solicitud de eliminación

Escribe a [email protected] con el asunto SkillProof - deletion request. Indica si quieres eliminar tu cuenta de SkillProof, determinados datos personales o ambos. Si es posible, utiliza la dirección de correo asociada a tu correspondencia o a tu cuenta. No necesitas instalar una app ni iniciar sesión en esta web para presentar una solicitud.

2. Qué ocurre después

Verificamos la solicitud mediante comprobaciones proporcionadas y explicamos qué se eliminará o deberá conservarse. Cuando corresponda, la eliminación completa de la cuenta incluye la cuenta y los datos personales asociados, en lugar de limitarse a desactivar el acceso. Es posible que deban conservarse registros necesarios para obligaciones legales, prevención del fraude o controversias; explicaremos el motivo y los criterios de conservación aplicables. Respondemos dentro del plazo exigido por la legislación de protección de datos aplicable.

3. Estado actual y suscripciones

La app móvil aún no se ha lanzado y esta web no crea cuentas de SkillProof. Aun así, puedes solicitar la eliminación de los datos personales que nos hayas enviado. La vía de eliminación dentro de la app y los plazos exactos de conservación de sus datos se publicarán antes de que se puedan crear cuentas.

Eliminar una cuenta o desinstalar una app no cancela necesariamente una suscripción de una tienda. Si has realizado una compra en una tienda, gestiona la cancelación por separado en esa tienda. Cancelar la suscripción no es un requisito para solicitar la eliminación de datos personales.